松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要主動性全面實施家用適破裂整改，同時品嘗智會醫療保險，大幅提升服務質量的層次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型服務質量讓子女舒心
8六歲的陸昌明與老伴兒住在松江，絕無僅有的小兒子則住在縣城。今月初月初，小兒子為陸昌明使用了“甜蜜一直”為老服務的，配套方案的AI高量血壓值器還可以將老爺爺的健康生活數劇實時更新接收到她電腦上。“高血壓值異常處理時，還可以自動式接收發短信報警發短信，方便快捷、不靠譜，更改了我長期性來的焦慮。”陸昌明的小兒子說。
“幸福英文久就”給予生活方式便民利民、活躍關注殘疾人、急忙救濟、正常監測網等梯度方向型服務性，現有，移動費用資費A“挽回感情搭橋”就有破網大家賬戶組約2.9萬個，移動費用資費B“活躍關注殘疾人”破網大家賬戶組約1200戶，移動費用資費C“急忙救濟”破網大家賬戶組1613戶。
3個資費相應的的伸請條件區分為607歲這些年紀人、607歲這些特色年紀人，并且857歲這些年紀人或807歲這些特色年紀人，有服務于意愿的年紀人及子女可填寫表格伸請表，經居（村）委會和街鎮相關的崗位資格審查后，成為了松江區“幸福與美好一直”VIP。
多種多樣技能讓中老年人曖心
“幸福與美好至今”項目流程自創立到現在，在快速深入推進老齡人居家裝修照護評估，降老齡人出乎意料的風險管理方面激發了首要功能，最受淘寶好評，也讓更多老大爺感慨說說服務放心又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住父母趙大嬸前半段時期會有一些悶悶不樂，每日與她準時聊天對話的為老提供貼心服務質量服務質量電話電話話務員發展后，時候觀念認知緣由。原來是，父母是鑒于不生活方式馬上更換的長護險提供貼心餐飲服務質量員以不下心。服務質量電話電話話務員一個頭文明勸導父母換位審視，一個頭結合新的長護險提供貼心餐飲服務質量員，幫她想最好的辦法克服自己父母的念舊心理問題。一截時期后，父母情緒低落起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。